Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Baost

Để sử dụng dịch vụ của Baost, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Baost có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào để đảm bảo tính tuân thủ.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản
• Là cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống Baost
• Tự nguyện tham gia và chịu toàn bộ trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình
• Có khả năng pháp lý đầy đủ để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có giá trị pháp lý

Baost nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi tài khoản được xác định là của người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản Baost duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay thông tin giả mạo — bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy mọi khoản thắng cược.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập
• Không chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng thay
• Thông báo ngay cho Baost nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh

Baost có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

Baost hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý theo đúng quy trình nội bộ nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản Baost
• Baost không thu phí giao dịch nạp/rút trong điều kiện thông thường

Tất cả giao dịch tài chính trên Baost đều được ghi nhận và lưu trữ an toàn. Người dùng có thể tra cứu lịch sử giao dịch chi tiết trong phần quản lý tài khoản bất cứ lúc nào.

Khi sử dụng các sản phẩm cá cược trên Baost — bao gồm cá cược thể thao, đá gà, xổ số và soi kèo — người dùng cần tuân thủ các quy định sau để đảm bảo tính công bằng cho tất cả các bên.

• Mỗi cược được đặt là quyết định cuối cùng, không thể hủy sau khi đã xác nhận
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cho cược đó
• Kết quả của Baost dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và có giá trị tuyệt đối
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, cược sẽ được hoàn tiền theo chính sách từng loại sản phẩm
• Baost có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc sai sót dữ liệu
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ tỷ lệ trước khi xác nhận đặt cược.

Baost thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và bonus dành cho người dùng mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, điều kiện vòng cược và hạn mức rút tiền riêng
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới
• Không thể quy đổi bonus thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi
• Baost có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho sản phẩm cụ thể (thể thao, đá gà, xổ số...)

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, Baost nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse)
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị lỗi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Thực hiện các giao dịch nhằm thao túng kết quả cá cược

Baost sử dụng hệ thống giám sát tự động kết hợp kiểm tra thủ công để phát hiện các hành vi bất thường. Quyết định khóa tài khoản của Baost là cuối cùng trong các trường hợp vi phạm rõ ràng.

Baost cam kết vận hành nền tảng ổn định, bảo mật và trung thực. Tuy nhiên, có một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi mà người dùng cần lưu ý.

• Baost không chịu trách nhiệm về thiệt hại do sự cố mạng internet phía người dùng
• Trong trường hợp bảo trì hệ thống có thông báo trước, cược đang diễn ra sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền
• Baost không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh
• Mọi thông tin trên website chỉ mang tính tham khảo, không phải tư vấn tài chính

Baost cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc. Người dùng có thể liên hệ qua live chat hoặc email support@baost.bet để được hỗ trợ.

Baost tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách để giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (1 ngày đến 6 tháng)
• Tự loại khỏi nền tảng vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết
• Truy cập tài nguyên hỗ trợ tâm lý và điều trị nghiện cá cược tại trang chuyên biệt

Cả người dùng lẫn Baost đều có quyền chấm dứt quan hệ sử dụng dịch vụ theo các điều kiện được quy định dưới đây.

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ
• Trước khi đóng, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh
• Baost có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản
• Tài khoản không hoạt động trên 12 tháng có thể bị đóng sau khi thông báo qua email
• Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị tịch thu theo chính sách nội bộ

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ trong thời gian theo quy định pháp lý nhằm phục vụ mục đích kiểm tra và xử lý tranh chấp nếu có.

Baost có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào để phù hợp với thay đổi về pháp lý, sản phẩm hoặc chính sách vận hành. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong thời gian chuyển tiếp
• Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu điều khoản

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới áp dụng.